Управление недвижимостью: что должны знать потенциальные покупатели жилья

Управление недвижимостью — это незаконная практика дискриминации арендаторов и покупателей на основе охраняемых законом характеристик. Управление может происходить сознательно или даже бессознательно, когда агенты по недвижимости делают предположения о том, чего клиент хочет или в чем нуждается, на основе личных характеристик клиента, включая расу, пол и сексуальную ориентацию. Примером управления может быть агент, который не показывает дома чернокожим покупателям жилья в преимущественно белом районе, но направляет белых покупателей жилья к тому же району. Эта практика продвигает однородные районы и преднамеренно дискриминирует цветных людей и другие недостаточно представленные сообщества.

Управление является незаконным в соответствии с Законом о справедливом жилищном обеспечении , но все еще имеет место по всей стране, хотя и в более изощренных формах. Узнайте, как распознать рулевое управление, понять его историю и задать правильные вопросы, чтобы гарантировать, что рулевое управление не случится с вами.

Что такое рулевое управление в сфере недвижимости?

Направление — это незаконная практика «увода» потенциальных покупателей жилья или в определенные районы на основании их расы, национального происхождения, семейного положения, религии, пола, сексуальной ориентации или других охраняемых законом характеристик. Как правило, управление недвижимостью негативно влияет на иммигрантов, цветных людей и представителей ЛГБТ+, но приносит пользу белым покупателям жилья цисгендерного типа . Исторически сложилось так, что увод чернокожих из белых кварталов был наиболее распространенной формой управления.

Хотя когда-то эта практика была широко распространена, она стала незаконной с момента принятия Закона о справедливом жилищном обеспечении в 1968 году (как часть Закона о гражданских правах). С 1970-х годов рулевое управление в значительной степени ушло из поля зрения общественности, но, тем не менее, все еще практикуется.

История рулевого управления

До движения за гражданские права в 1950-х годах управление недвижимостью было широко распространено. Это, в сочетании с быстрым развитием городов и системным экономическим неравенством, с которым продолжают сталкиваться чернокожие, привело к драматическим негативным последствиям для региональной демографии Америки. 

Когда-то агенты по недвижимости открыто не пускали чернокожих покупателей жилья в белые общины. В настоящее время некоторые агенты вместо этого применяют другую тактику, чтобы направить покупателей в определенные сообщества на основе расы, этнической принадлежности, сексуальной ориентации или других защищенных характеристик. Агент может попросить одного покупателя жилья пересмотреть район на основании «безопасности» или «преступной деятельности», ничего не говоря другому покупателю жилья, который является цветным человеком. Они также могут сказать, что хотят показать «лучшие» дома только одним покупателям, а не другим.

Управление стало тонкой и иногда непреднамеренной формой дискриминации, когда агенты размещают определенных покупателей жилья в более интегрированных районах по более высокой ставке, чем другие покупатели жилья. Эта практика повлияла на демографический состав городов по всей стране и сохраняется по сей день.

Различия между рулевым управлением, красной чертой и блокбастером

Такая практика в сфере недвижимости является незаконной, дискриминационной и недопустима в соответствии с Законом о справедливом жилищном обеспечении. К сожалению, дискриминация в сфере услуг в сфере недвижимости остается широко распространенной. Историческая и продолжающаяся дискриминационная практика продолжает влиять на демографию многих районов страны. 

Рулевое управление

Форма красной черты, управление включает агента по недвижимости, влияющего на выбор покупателем жилья сообществ на основе расы покупателя, религии, пола, сексуальной ориентации или других защищенных характеристик. Агент по недвижимости может не сообщать покупателю о доступных объектах недвижимости, отвечающих его критериям, в определенных районах из-за их предположений о том, что покупатель хочет или в чем нуждается, исходя из личных характеристик покупателя. Управление может быть подсознательным и зависеть от внутренних предубеждений. Таким образом, практика часто бывает тонкой. Рулевое управление ведет к монокультурным районам с представителями одной расы, которые обычно предпочитают белых, цисгендерных покупателей жилья.

Блокбастер

Блокбастинг — это когда агенты по недвижимости манипулируют домовладельцами, заставляя их продавать свою собственность по более низкой цене, на основании ложного опасения, что социально-экономический состав района меняется. Агенты ложно убеждают домовладельцев в том, что въезжающие новые группы покупателей негативно повлияют на продажную стоимость домов в этом районе. На практике эта тактика обычно благоприятствует белым домовладельцам и негативно влияет на цветных людей.

Давайте рассмотрим пример: агент нанимает цветного человека, чтобы тот выгуливал собак по окрестностям. Сразу после этого агент спрашивает покупателей жилья в этом районе, не хотят ли они продать свой дом из-за увеличения числа покупателей жилья с другим цветом кожи. Агент запрашивает более низкую цену, основываясь исключительно на ложном предположении, что цветные люди снизят рыночную стоимость в районе.

Красная черта

Редлайнинг обычно относится к отказу в таких услугах, как ипотека , страховые кредиты и другие финансовые услуги, жителям определенных районов на основании их расы или этнической принадлежности. Он возник на основе созданных правительством «карт безопасности жилых помещений», на которых районы оценивались на основе ряда факторов, включая расу. Эти карты были созданы в рамках «Нового курса» 1930 -х годов, когда Конгресс предлагал домовладельцам застрахованные государством ипотечные кредиты, чтобы предотвратить потерю права выкупа в эпоху депрессии. Области карт, окрашенные в красный цвет, рассматривались как рискованные ипотечные инвестиции, и им был присвоен самый низкий рейтинг «D». В этих отмеченных красной чертой районах проживали в основном цветные люди и другие группы меньшинств, которые, следовательно, получали плохую ставку по ипотеке .или вообще никакой.

Как проходят обучение агенты по недвижимости?

Прежде чем кто-то станет агентом по недвижимости , он должен пройти курсы лицензирования и обучения. Обычно шаги довольно просты: изучите требования штата, пройдите курс подготовки к лицензированию, сдайте экзамен на получение лицензии и активируйте лицензию. Оттуда, прежде чем присоединиться к брокерской компании, потенциальный агент может выбрать вступление в Национальную ассоциацию риелторов (NAR). Не каждый агент присоединяется к NAR, и это не обязательно, но большинство присоединяется, чтобы стать РИЭЛТОРОМ®. 

РИЭЛТОРЫ® соглашаются соблюдать строгий этический кодекс, запрещающий любые формы незаконной дискриминации. Кодекс этики, наряду с законами о справедливости в отношении жилья, определяет, как агенты по недвижимости ведут свой бизнес. Как правило, законы о справедливом жилищном обеспечении запрещают агентам предоставлять демографические данные о районе. Законы также требуют, чтобы агенты предоставляли равные рекомендации клиентам в отношении районов, в которых они могут захотеть жить. 

Каковы последствия рулевого управления?

Управление недвижимостью является нарушением Закона о справедливом жилищном обеспечении и наказывается по закону в виде частного судебного иска, административной жалобы, поданной в Министерство жилищного строительства и городского развития США (HUD) или государственное/местное агентство справедливого жилищного строительства, или действий. вынесено Министерством юстиции. Санкции включают высокие гражданско-правовые денежные штрафы в дополнение к требованиям о возмещении фактического ущерба (экономические или эмоциональные страдания), штрафные санкции и гонорары адвокатов. Законы многих штатов о лицензировании также запрещают дискриминацию, и агент, уличенный в нарушении, может быть лишен лицензии или исключен из NAR.

Как агенты по недвижимости должны относиться к покупателям и продавцам жилья?

Чтобы уменьшить возможность управления, агенты всегда должны: 

• Будьте объективны: предоставьте клиентам объективную информацию, которая позволит им вести домашний поиск. Агенты не должны направлять потенциальных покупателей жилья с похожими поисковыми запросами в разные районы, основываясь на их восприятии или предположении, какие районы могут быть лучше «подходящими».
• Будьте честны: предоставьте клиентам списки на основе их объективных критериев поиска, таких как характеристики недвижимости или цена. Покупателям с одинаковыми критериями должны быть показаны одни и те же списки.
• Будьте честны: предоставьте одинаковые рекомендации и информацию всем клиентам. Не делайте и не действуйте на основе предположений о финансовом положении, кредитоспособности, предпочтениях в отношении жилья, соседства и т. д. на основе имени клиента, расы, национального происхождения, пола, религии или других защищенных характеристик.
• Будьте инклюзивны : избегайте закодированного языка, когда говорите о районах или собственности.
  • Дискуссии о качестве школ или безопасности района могут стать кодом расовых или других различий в сообществе. Вместо того, чтобы высказывать мнение о качестве школы или безопасности в районе, агенты должны направлять клиентов к объективным сторонним ресурсам.

Что делать, если с вами происходит рулевое управление

Ниже приведены некоторые шаги, которые вы можете предпринять, если вы покупатель жилья и считаете, что испытываете проблемы с рулевым управлением:

• Спросите: первое, что вы должны сделать, это поговорить со своим агентом или брокером. Будьте откровенны и спросите их, почему они показывают вам дома только в определенных районах. Если это кажется небезопасным, попросите друга помочь или найдите другого агента.
• Делайте заметки: запишите имя вашего агента, его агентство и номер лицензии; отслеживать электронные письма, сторонние сообщения и любые заметки. 
• Поговорите со специалистом: рулевое управление неправильно и незаконно, даже если оно непреднамеренное. Обратитесь в HUD, в местное управление по соблюдению справедливости в вопросах жилья или к юристу по недвижимости, чтобы помочь вам рассмотреть ваши варианты.